BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (NETHERLANDS BRANCH) 

PERSONVERNERKLÆRING 

1.INTRODUKSJON 

Dette er Personvernerklæringen til Brother International Europe Limited (Netherlands Branch) (heretter «Brother», «vi», «oss», eller «vår»). I denne Personvernerklæringen kan du lese om hvilke personopplysningene vi samler inn, hvordan vi bruker disse og hvilke rettigheter du har knyttet til vår behandling av disse personopplysningene.   

2.HVEM VI ER  

Vi er en selskapsgren av Brother International Europe Limited som opererer i Nederland. Vi har kontor i Zanderij 00025, Amstelveen, Nederland, 1185ZM. Brother International Europe Limited er et selskap registrert i England og Wales, med registrert kontor i Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester, M34 5JE. Selskapets registreringsnummer er 00664172.  

Brother International Europe Limited er behandlingsansvarlig og er ansvarlig for dine personopplysninger.  

3.PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN OM DEG  

Personopplysninger er enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Det inkluderer ikke personopplysninger som er blitt anonymisert på en slik måte at den fysiske personen ikke lenger kan identifiseres (såkalte anonyme opplysninger). Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre forskjellige typer personopplysninger om deg.  

Vi har gruppert personopplysningene inn i følgende kategorier:  

Opplysninger om identitet (heretter «Identitet») inkluderer navn, brukernavn eller liknende identifikatorer (for eksempel tittel, fødselsdato og kjønn) og annen informasjon som du gir til oss. 

Kontaktopplysninger (heretter «Kontakt») inkluderer fakturaadresse, leveringsadresse, emailadresse og telefonnummer. 

Opplysninger om finansielle forhold (heretter «Finansielle forhold») inkluderer bankkonto og informasjon om betalingskort. 

Opplysninger om transaksjoner (heretter «Transaksjoner») inkluderer detaljer om betaling til og fra deg, og annen informasjon om produkter og tjenester som du har kjøpt fra oss.  

Tekniske opplysninger (heretter «Teknisk») inkluderer IP-adresse, din innloggingsinformasjon, hvilken type nettleser og versjon du bruker, tidssone, lokasjonsdata, hvilken versjon og type plug-ins du har i nettleseren din, operativsystem og plattform, samt annen teknologi på enhetene som du bruker for å få tilgang til nettsiden vår. 

Profilopplysninger (heretter «Profil») inkluderer ditt brukernavn og passord, dine kjøp eller bestillinger samt produktanmeldelser, tilbakemeldinger og undersøkelsessvar du har gitt oss. 

Brukeropplysninger (heretter «Bruker») inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår samt produktene og tjenestene våre.  

Opplysninger om markedsføring og kommunikasjon (heretter «Markedsføring og kommunikasjon»)  inkluderer dine preferanser knyttet til markedsføring fra oss og våre tredjeparter, samt dine preferanser knyttet til kommunikasjon.   

Vi kan også samle, bruke og dele aggregerte opplysninger, som for eksempel statistiske eller demografiske opplysninger, til ethvert formål.  

Aggregerte opplysninger kan stamme fra personopplysningene dine, men regnes ikke som personopplysninger etter loven ettersom de verken dirkete eller indirekte kan avsløre identiteten til personen som opplysningene stammer fra.  

Vi aggregerer for eksempel brukeropplysninger til å kalkulere hvor mange prosent brukere som har tilgang til den spesifikke nettsidefunksjonen, eller til å samle inn statistikk til et produkt vi selger via nettsiden vår. Når vi behandler aggregerte opplysninger, behandler vi ikke personopplysninger som direkte eller indirekte kan avsløre identiteten din.  

Vi behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger om deg (dette inkluderer opplysninger om rasemessig eller etnisk opprinnelse, religion eller filosofisk overbevisning, seksuelle forhold, politisk oppfatning, fagforeningsmedlemskap, helseopplysninger samt genetiske og biometriske opplysninger). Vi behandler heller ikke personopplysninger om straffedommer og lovovertredelser.  

Dersom du unnlater å oppgi personopplysninger  

Opplysninger om identitet, kontaktopplysninger og opplysninger om finansielle forhold er nødvendige opplysninger for å kunne gjennomføre transaksjoner og levere produkter til adressen din. Uten denne informasjonen kan det hende vi ikke få oppfylt avtalen vi enten har eller forsøker å inngå med deg (fullføre salget og sende produktene). I det tilfellet kan det hende vi må kansellere en produktbestilling eller tjeneste du har med oss. Vi vil i så fall gi deg beskjed dersom dette er tilfellet.   

4.HVORDAN ER PERSONOPPLYSNINGENE DINE SAMLET INN? 

Vi bruker forskjellige metoder for å samle inn personopplysninger fra og om deg: 

Du gir oss opplysninger om din identitet, kontaktopplysninger og opplysninger om finansielle forhold ved å fyulle inn skjemaer på nettsiden vår eller når du har kontakt med oss via post, telefon, e-post eller liknende. Dette inkluderer personopplysninger du gir oss når du 

Kjøper produktene våre; 

Oppretter konto på nettsiden vår; 

Ber om å få tilsendt markedsføring; 

Deltar i konkurranse, kampanje eller spørreundersøkelse; eller 

Gir oss tilbakemelding eller kontakter oss. 

Når du interagerer på nettsiden vår, vil vi automatisk samle inn tekniske opplysninger om utstyret ditt samt aktivitet og handlingsmønster i nettleseren. Vi samler inn disse personopplysningene ved å bruke cookies og annen liknende teknologi. Se cookie-erklæringen vår for nærmere informasjon.  

Vi kan hente inn tekniske opplysninger: 

vVed å analysere aktiviteten i nettleseren din ved bruk av cookies og annen liknende teknologi; 

Ffra de andre selskapene i selskapsgruppen vår, inkludert Brother Industries Limited, som samler inn opplysninger om din bruk av Brother-enheter. For mer informasjon, se [http://www.brother.com/privacy/device/en/index.htm]. 

5. HVORDAN VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGENE DINE 

Vi vil kun behandle personopplysningene dine på en lovlig og åpen måte. Vi behandler personopplysningene dine i henhold til formålene og behandlingsgrunnlagene i tabellen nedenfor: 

Formål/behandlingsaktivitet

  Kategori av personopplysninger  Behandlingsgrunnlag, inkludert berettiget interesse som grunnlag
Registrering av ny kunde Identitet; Kontakt • For å oppfylle en avtale med deg
Salg og levering av produkter, inkludert å ta og håndtere bestillinger, levere produkter til deg samt kommunikasjon med deg om din ordre  Identitet; Kontakt; Finansielle forhold; Transaksjoner; Markedsføring og kommunikasjon   • For å oppfylle en avtale med deg
For å kunne administrere forholdet vårt til deg, inkludert å varsle deg om endringer i vilkårene våre eller personvernerklæringen vår Identitet; Kontakt; Profil; Markedsføring og kommunikasjon • For å oppfylle en avtale med deg 
 
• Nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse 
 
• Nødvendig for å ivareta en berettiget interesse (for å holde journalene våre oppdatert og for å studere hvordan kunder bruker produktene og tjenestene våre) 
For å kunne gi deg produkt- og garantistøtte, eller kundeservice  Identitet; Kontakt; Transaksjoner; Teknisk; Profil; Bruker

• For å oppfylle en avtale med deg

• Nødvendig for å ivareta en berettiget interesse (for å gi deg kundeservice og for å vite hvilken type service som er mest nødvendig for våre kunder samt kartlegge trenger)

 
For å administrere og beskytte virksomheten og nettsiden vår, inkludert journalføring, klageløsning og administrasjon av våre forretningsforbindelser og muligheter Identitet; Kontakt; Teknisk  • Nødvendig for å ivareta en berettiget interesse (for drift av virksomheten vår, for levering av IT- og administrerende tjenester, for nettverkssikkerhet og for å forhindre svindel i sammenheng med en virksomhetsomorganisering eller grupperestruktureringsøvelse)

 • Nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse
For å vise relevant innhold på nettsiden, relevante annonser rettet mot deg og for å måle eller forstå effekten av annonseringen  Identitet; Kontakt; Profil; Bruker; Markedsføring og kommunikasjon; Teknisk  • Nødvendig for å ivareta en berettiget interesse (for å studere hvordan kundene bruker produktene/tjenestene, for å utvikle dem, for å utvide virksomheten vår og for å informere om markedsføringsstrategien vår)

 •Samtykket ditt for bruk av cookies på nettsiden vår
For å kunne forbedre oss, nettsiden, produkter/tjenester, markedsføring og kunderelasjoner Teknisk, Bruker • Samtykket ditt når det er nødvendig 

•Nødvendig for å ivareta en berettiget interesse (for å definere kundetyper for produktene og tjenestene våre, for å holde nettsiden vår oppdatert og relevant, for å utvikle virksomheten vår og informere om markedsføringsstrategien vår)
For å komme med forslag og anbefalinger til deg om varer eller tjenester som kan være av din interesse, for å kunne drive promotering eller gi spesialtilbud ved å sende markedsføring, og for å be deg om å legge igjen en anbefaling eller delta i spørreundersøkelse  Identitet; Kontakt; Teknisk; Bruker; Profil; Markedsføring og kommunikasjon •Når du velger opt-in til å motta markedsføring vil vi sende deg markedsføring basert på ditt samtykke
 

Vær oppmerksom på at vi vil inkludere en avmeldingslenke i all vår e-postkommunikasjon. Ved hjelp av lenken kan du bli fjernet fra å motta ytterligere kommunikasjon. Du kan også gjøre dette ved å logge inn på nettsiden og krysse av eller fjerne merket for relevante bokser som justerer dine markedsføringspreferanser, eller ved å kontakte oss. 
For å etablere, utøve eller forsvare rettskrav i potensielle eller faktiske rettssaker  Identitet; Kontakt; Transaksjon; Profil  • Nødvendig for overholdelse av gjeldende lover og forskrifter 
For å gi all forespurt informasjon til relevante myndigheter eller offentlige organer vedrørende skatt, regulering, antihvitvasking, osv.   Identitet; Kontakt; Transaksjoner; Profil  • Nødvendig for overholdelse av gjeldende lover og forskrifter

Hvis vi trenger å bruke personopplysningene dine til ikke-relevante formål, vil vi varsle deg og forklare hvilket rettslig grunnlag som tillater oss å gjøre dette. 


6.HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE MED? 

Vi kan dele personopplysningene dine, til formålene nevnt ovenfor, med følgende parter: 

Tredjeparts tjenesteleverandører og andre leverandører som opptrer på våre vegne og som for eksempel leverer tjenester til nettsiden, gjør dataanalyse, gir assistanse til informasjonsteknologi, bistår med undersøkelsesverktøy, gjør etikettutskrift, frakter produkter (inkludert sporer frakt) og bistår med betaling; 

Tilknyttede selskaper, datterselskaper eller andre deler av Brother-gruppen; 

Reguleringsmyndigheten når dette kreves av gjeldende lover og regler, og delingen har som formål, men er ikke begrenset til, å svare på forespørsel fra dem, å samarbeide i forbindelse med etterforskning og juridisk bistand og/eller har som formål å oppfylle en rettskraftig dom; 

Potensielle eller faktiske kjøpere eller selgere ved fusjon, oppkjøp eller annen omorganisering, salg eller avhending av hele eller deler av vår virksomhet og/eller våre eiendeler  

Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til personopplysningene dine og behandler dem i samsvar med gjeldende personvernregelverk. Vi tillater ikke at våre tredjeparts tjenesteleverandører bruker personopplysningene dine til egne formål. De kan kun behandle personopplysningene dine til våre spesifiserte formål og i samsvar med våre instruksjoner.  

7.OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE TIL ANDRE LAND 

Vi kan overføre personopplysningene dine til andre deler av gruppen vår, eller til leverandørene våre utenfor EØS-området eller Storbritannia. Dette inkluderer overføring til Brother Industries Limited i Japan. Når vi overfører personopplysningene dine til andre land, iverksetter vi tilstrekkelige sikkerhetstiltak. Vi bruker standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses eller SCCs) vedtatt av EU-kommisjonen for overføringer til Storbritannia og EU-land (når dette er aktuelt), supplert med ytterligere sikkerhetstiltak. Vi kan også bruke andre passende sikkerhetstiltak, for eksempel adekvansbeslutninger for overføring av personopplysninger fra Storbritannia eller EØS-området til andre land, i samsvar med gjeldende lover og regler. 

8.DATASIKKERHET 

Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å hindre at personopplysningene dine går tapt ved uhell, blir brukt, gitt til noen, endret på eller utlevert på ulovlig grunnlag. I tillegg vil vi begrense tilgang til personopplysningene dine til ansatte, agenter, kontraktsparter og andre tredjeparter som har behov for tilgangen. De vil kun behandle personopplysningene dine på instrukser fra oss og de er underlagt taushetsplikt.  

Vi har prosedyrer for håndtering av mistenkelige brudd når det foreligger mistanke om brudd på personopplysningssikkerheten. Vi vil varsle deg og tilsynsmyndigheten om slike brudd når vi er lovpålagt til å gjøre dette. 

 

9.HVOR LENGE BEHOLDER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE? 

Vi vil lagre personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernregelverk og i tråd med våre retningslinjer for oppbevaring av personopplysninger.  

Vi vil lagre personopplysningene dine så lenge kundeforholdet vedvarer og i en periode etter kundeforholdet opphører for å overholde lovbestemte oppbevaringsplikter (for eksempel pliktene som følger av bokføringsloven), for å analysere dem for egen virksomhet og for arkivformål eller formål tilknyttet kundehistorikk.   

Dersom vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av samtykke, vil vi slette personopplysningene dine når du trekker tilbake samtykket som ligger til grunn for behandlingen.  

10.DINE JURIDISKE RETTIGHETER 

Under visse omstendigheter har du rettigheter til personopplysningene dine i henhold til gjeldende personvernregelverk. Du kan bruke disse rettighetene på følgende måte: 

Hvis du ønsker tilgang til eller du ønsker å korrigere, oppdatere eller be om å slette personopplysningene dine. 

Du kan protestere mot behandling av personopplysningene dine når behandlingen er basert på en interesseavveining. Du kan be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine, eller gjøre gjeldende retten til dataportabilitet. 

Hvis vi har samlet inn og behandlet personopplysningene dine på grunnlag av samtykket ditt, kan du når som helst trekket samtykket tilbake. Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen vi utførte før du trakk tilbake samtykket. Det vil ikke påvirke behandlingen dersom behandlingen også baserer seg på andre behandlingsgrunnlag. 

Du har rett til å klage inn til tilsynsmyndighetene for Brother International Europe Limited som er lagt ved i tabellen nedenfor. Du kan også klage på hvordan vi behandler eller bruker personopplysningene dine til din lokale tilsynsmyndighet. Lenker til de ulike tilsynsmyndighetenes nettside er tilgjengelig her. 

 

 Region

 Myndighet 
      UK  Information Commissioner’s Office (ICO)
     EU   Autoriteit Persoonsgegevens


Du kan utøve rettighetene dine når som helst ved å kontakte oss. Vår kontaktinformasjon finner du i denne personvernerklæringen. Vi svarer på alle forespørsler vi mottar fra brukerne våre i samsvar gjeldende personvernregelverk. Vi kan be deg om å fremlegge bevis for identiteten din før vi svarer på forespørslene dine. I noen tilfeller kan vi avvise forespørsler på enkelte grunnlag (for eksempel hvis forespørselen er ulovlig eller hvis den kan krenke forretningshemmeligheter, åndsverk eller personvernet til en annen person). Vi vil forklare årsaken til avslaget innen én måned etter at forespørselen ble fremsatt. Du trenger ikke å betale et gebyr for å få tilgang til personopplysningene dine (eller for å utøve noen av de andre rettighetene dine). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr dersom forespørselen din er åpenbart ubegrunnet, repeterende eller overdreven.  

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen én kalendermåned. Noen ganger kan det ta lengre tid enn én måned dersom forespørselen din er spesielt kompleks eller du har sendt oss flere forespørsler. Da gir vi deg beskjed og holder deg oppdatert.  

11.COOKIES 

Når du interagerer på nettsiden vår, vil vi automatisk samle inn tekniske opplysninger om utstyret ditt samt aktiviteten og handlingsmønsteret i nettleseren din. Vi samler inn disse opplysningene ved å bruke cookies, også kalt informasjonskapsler, eller annen liknende teknologi. Vi kan også motta tekniske opplysninger om deg når du besøker andre nettsider som bruker våre cookies. 

Vennligst se cookie-erklæringen vår for mer informasjon om hvilke cookies vi bruker, hvorfor vi bruker dem og hvordan du kan kontrollere bruken av dem i nettleseren din og andre verktøy.

12.KONTAKT OSS 

Hvis du har spørsmål angående personvernet ditt og rettighetene dine, vennligst kontakt oss på 

Epost : privacy@brother-uk.com

Post :Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE

13.ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN 

Vi kan fra tid til annen gjøre endringer i denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis vi gjør noen endringer, vil vi legge ut den oppdaterte versjonen med et notat hvor vi beskriver endringene vi har gjort og dato for når vi gjorde endringene. 

26/09/2024